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ご利用案内

ご利用方法と執事からのおしらせ

オーダー方法　｜　お支払い方法　｜　領収書　｜　代引手数料　｜　送料　｜　郵送　｜　返品・交換　｜　キャンセル　｜　未成年のお客様のオーダーについて　｜　お取り扱いしていない商品について　｜　ご利用上の注意

こちらにも一部重複した内容を記載しています


特定商取引法の表記≫
オーダー方法
次の4stepにて、商品をお受け取りできます。
  1. 無料 在庫確認・・・在庫確認は24時間で回答します
  2. オーダー・・・在庫の回答に対して、オーダーの意思を執事へ伝えます
  3. 入金・・・ご希望の方法（銀行振込or代引き）でご入金してください
  4. 受け取り・・・ご入金後、原則48時間以内に発送します（その後は追跡サービスをご利用ください）
お支払い方法
銀行振込
代金引換（代引き）

在庫確認の回答メールに、商品代金を含む合計金額をご連絡いたしますので、返信するカタチで購入の意思をお伝えください。

なお、初回ご利用のお客様・未成年のお客様・代金合計が3万円以上となるお客様は代金引換決済はご利用いただけません。予めご了承ください。
領収書について
Shopping Sheep 執事では、原則として領収証は発行しておりません。ですが、下記の書類が正式な領収証としてご利用いただけます。大事に保管ください。

銀行振込の場合
  • 各金融機関およびATM等で発行される「ご利用明細書」「振込票」
  • インターネットバンキング等で表示される「振込結果画面の印刷ページ」
代引きの場合
  • 商品お届けの時、配送業者が発行する「代金引換領収証」
代行手数料
一律3,150円

商品の販売価格による手数料の変動は、一切ありません
送料
900円～1,400円

商品のお届け先により違います。
郵送について
商品は、日本郵便にてお届けします。

複数オーダーの場合、ご指定のない限り、環境保護の観点からも原則的にまとめて発送しますので、ご協力願います。その場合は、入金後48時間を超える可能性もあり得ます。お急ぎの場合はオーダー時にお申し付けください。
代引手数料について
日本郵便のゆうパックで商品をお届けする際、代引手数料250円がかかります。
返品・交換
サービスの性質上、お客様都合による返品・交換は一切お受けしておりません。

但し、お届けした商品が破損・損傷している場合、およびご注文商品と明らかにオーダー（または在庫確認時）異なる場合は、お手数ですが商品到着後、かつタグ等をつけた状態で3日以内にご連絡ください。返品、交換、または返金等のご案内をさせていただきます。
キャンセル
ご入金前までのキャンセルは可能です。

但し、在庫確認後、ショップにご協力いただいて商品をキープしている場合がございます。購入しない場合もその旨メール連絡をお願いします。取り置き期間は特に指定がない場合を除き、3日です。3日を過ぎた場合は購入できないことがありますことをご理解ください。
未成年のお客様のオーダーについて
未成年のお客様の場合、必ず親権者様の同意を得た上でご利用ください。
なお、未成年のお客様のお支払いに関しましては、ご注文後3日以内の銀行振込（ゆうちょ振込）のみとさせていただいております。ご了承ください。
お取り扱いしていない商品
下記にあてはまる商品はお取り扱い致しかねます。
  • 一部エリア限定雑誌の掲載商品等
  • 郵送できない商品
  • 東京23区外のショップ限定商品等
  • 輸入品
  • 医薬品および医薬部外品
  • 食品、飲料
  • 日本国内で購入できないもの
  • その他、Shopping Sheep 執事がお取り寄せが不可能と判断したもの
ご不明な点は、事前にお気軽にお問合せください。
なお、商品単価30万円超の商品の場合、別途料金を申し受けます。
ご利用上の注意
弊社サービスは、一般的な通信販売等とは異なり、ご注意いただきたい点がいくつかございます。ご確認のうえ、ご利用くださいますようお願いいたします。
  • 雑誌・カタログ等、印刷の関係上の商品等の色合いが、照明等の影響で実際の商品と異なって映ることがあります
  • 雑誌上でコーディネートされている「まとめ買い」をオーダーいただいた場合、全商品をお届けできるように努力させていただきますが、必ずしも保証されるものではありません。商品確保の進捗状況につきましては、無料在庫確認サービスの回答時等にお知らせいたします
  • 品薄商品等の場合、お届けする商品が店頭展示商品等に代わる場合もあります
  • 作為的・悪質なオーダー（「いたずら注文」「なりすまし注文」「所在不明」「受け取り拒否」等）により、当社または第三者へ迷惑・損害を与えた場合は、警察へ被害届けを提出し、いたずら注文者を特定の上、損害賠償請求する場合があります。なお、「User-Agent」、「リモートホスト」、「IPアドレス」 等の情報は当社でも把握しております。その他、迷惑・損害行為があった場合、上記の措置をとらせていただきます。

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